小程序违规定级与处罚规范

前言：

为规范化平台统一判罚标准，建设公平、透明、健康的经营环境，平台现公示小程序违规行为定级和违规行为处罚标准。

一、适用范围

快手小程序平台全部小程序，含开发者注册内容、小程序基础信息内容、小程序版本信息（包体）内容、小程序权限申请、小程序宣传推广等环节。

二、平台管理规范

开发者可点击《小程序运营规范》 (opens new window)《小程序审核规范》 (opens new window)了解平台规则详情。

三、违规定级与处罚规范

3.1 违规等级与定义

违规等级	定义
五级违规	影响量级轻微，与平台规定不符但未产生不良影响，或不良影响较小且开发者自身能快速解决消除。
四级违规	影响量级较少，与平台相关要求不符，但未产生严重不良影响。对用户体验有一定损害，一定程度上伤害平台形象。
三级违规	影响量级较大，违反/多次违反平台相关规范，产生较重不良影响，对用户体验和平台形象造成较大伤害。
二级违规	影响量级巨大或出现严重有害信息/行为，严重违反平台规定，产生严重不良影响。对用户体验和平台形象产生严重损害。
一级违规	涉及红线问题或多次出现三级违规事项，或三次出现二级违规事项。开发者经营已经涉及违法行为，或对平台和用户造成重大侵权伤害。

3.2 违规与判罚标准

3.3 解封说明

3.2.1 处罚天数，指开发者违规内容在处罚期内整改完毕，经平台验收通过，且处罚期满方予以恢复。

3.2.2 举例：开发者张三，触犯三级违规行为，短视频挂载权限封禁3天。解封条件必须满足以下三点，否则不予以解封/恢复。

1）张三的小程序在处罚期（3天）内，违规内容整改完毕。

2）相关内容经过平台验收且验收通过。

3）处罚期满，即张三小程序短视频挂载权限被关闭3天（72小时）

3.4 违规与处置：

1）小程序信息

2）推广获客

3）交易与履约

3.5 违规行为定级：包括不限于

四、动态更新说明

这是一份动态更新的文档，我们会根据市场变化、新出现的问题、相关法律法规更新或用户的反馈来对内容进行更新、修改、或制定新的规则，保证快手用户的体验。

您应能反复查看以便获得最新信息，定期了解更新情况。重要变更内容我们会通过公告专区或更新日志文档进行公示公布，您可以定期查看平台公告和更新日志以便获得最新信息。