# 短视频挂载规范
开发者在应用短视频挂载小程序时,需基于用户体验至上原则,保证相关性的基础上,不干扰或替带现有账号功能,帮助用户在消费短视频过程中,自发、不受诱导的访问小程序。此规范同样适用于发快手能力,批量挂载能力。
# 一、相关性要求
1.1 发布短视频挂载小程序时需保证快手视频-小程序挂载文案-小程序落地⻚三者间有较强的关联关系,挂载的小程序详情页应自然的作为短视频内容的"延伸"。
1.2 开发者可自定义挂载在视频上的小程序锚点文案(继承页面分享的设置,onShareAppMessage中自定义的title),自定义的锚点文案应与视频有强关联关系。
1.3 用户通过锚点文案进入小程序,小程序的承接页面内容应与锚点文案描述的相符,且有较为清晰的呈现。
1.4 关于相关性的具体判定规则见下方附录。
# 二、视频引导规范
2.1 短视频挂载支持的引导点击行为
- 口播引导:口播中出现引导点击小程序的语句,如“点击下方链接测试你的性格吧”,“点击左下角生成你的足迹地图”。
- 画面引导:视频画面中出现箭头指引或者点击查看等字样,建议文字尽量缩小,否则影响观感体验,影响播放量。
- 暂不支持其他形式的引导点击行为。
2.2 不支持行为如下:
- 视频中出现恶意骗流、诱导点击行为,如标题党、设置悬念等不正当手段。如短视频讲“北新桥名字由来”,但作品中没有讲为什么,反而引导小程序查看答案,属于恶意骗流。【五级违规】
- 低俗/不良价值观行为:如提倡与非主流价值观不相符内容,如拜金主义,奢靡主义;或卖惨、扮丑、夸张搞怪等行为。【二级违规】
- 直接使用他人作品或部分作品,搬运他人内容的行为。
- plc挂载文案上,使用“点击查看”“点我揭秘”“点这里领取”等引导性文案内容。此类行为会被直接下线单个作品挂载内容。【五级违规】
2.3 如视频挂载小程序是通过商业化聚星平台发布的任务,则视为商业行为,商业行为不限制在视频内容中引导用户点击。
# 三、锚点文案规范
3.1 开发者所自定义的文案标题应注意不得进行虚假描述【三级违规】、夸大宣传,不应出现与实际产品功能、页面内容不符的描述、不得出现诱导性宣传。【三级违规】
3.2 不可出现颜文字、emoji。如含有!、|、【】、[]、{}、⌓‿⌓、(ꐦÒÓ)、dT-Tb等非常规符号,建议您使用“,”“?”“《》”空格符号。【五级违规】
3.3 不可使用 直接打开、去XX、点击XX或指向符合等有指向动作的内容。如同款视频点这里、点击设计你的艺术签名、➢【你今年减肥会成功吗】等【五级违规】
3.4 文案标题中不得出现商业化极限用语,极限用语包括:国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好最大等新广告法明令禁止的词语。【五级违规】
3.5 不得出现恶意引流点击、诱导及分销相关信息,不得含有第三方APP、官网、二维码、邀请码、网址、电话、地址、社交账号等相关联系方式的引流行为。【三级违规】
3.6 挂载文案须完整展现,若文案中包含影视剧名字,由于名字字数过长无法完整展现,可取名字简称(但不得出现变形名称,如《侏罗纪公》),文案内容简明扼要完整表达。
3.7 抽奖类小程序,挂载文案内容不得出现强营销字样,如“领会员”“赢会员”等字样,如非100%中奖,不得采用必中、领、拿、赢、得、100%中奖等误导性字样【四级违规】。如为抽奖模式,必须体现抽奖信息。
3.8 影视综作品,不支持影视综答题类小程序挂载。
# 四、小程序落地页规范
4.1 挂载在短视频上的小程序落地页应布局合理,界面清晰美观、描述精简,能够帮助用户简单快捷地理解内容并与之互动使用。
4.2 落地页中的标题、文本描述、图片、视频等内容承载形式中,与锚点文案要求一致,不得出现极限用语。
4.3 落地页中不得涉及站外引流,如引导用户下载APP、添加第三方联系方式等【三级违规】,详情请参考审核规范。如挂载在视频上的小程序页面包含站外引流行为,判断为审核漏审的,会限制小程序入口并通知开发者要求调整;判断为开发者刻意躲避审核的(提审时截屏页面和实际挂载页面信息不一致),则下架该开发者主体下所有小程序,并拒绝为该主体提供后续服务【一级违规】。
4.4 落地页中需具备对用户有价值的信息,如用户基于信息主动进行表单的填写、电话的拨打或其他互动行为。页面不可无任何价值信息、单纯的进行线索收集,或引导用户拨打电话等【四级违规】。
4.5 由挂载入口进入落地页时,不可在用户无主动行为下立即弹窗(或其他干扰浏览页面信息的行为)【四级违规】。
# 五、行为规范
5.1 挂载的小程序页面如涉及通过观看广告解锁相应权限,则应确保所提供的信息为具有一定价值的信息,避免造成用户使用前后的心理落差。
5.2 挂载在视频上的所有页面,应能够通过该小程序的首页逐步访问到(不受任何特殊条件限制),如挂载页面无法通过首页访问到,或通过特殊路径隐藏、特殊条件限制,则视为刻意躲避审核及巡检。【一级违规】
5.3 禁止将用户输入相关信息生成的自定义页面,用于短视频挂载。【二级违规】
5.4 挂载在视频上的页面不得替代快手APP已具备的基础能力,包括:直播预约、观看下一集等。【二级违规】
5.5 不得提供违法违规服务,如非平台允许提供医疗导诊能力、非平台资质允许/类目不符提供需要资质的能力等行为。【二级违规】
5.6 不得为违规达人、违规作品提供挂载服务,如达人利用小程序进行违法经营的,如招嫖、恶意引流等【一级违规】;不得为违规作品提供挂载服务,如短视频涉及反动言论,色情信息等违规内容【一级违规】。可参考社区管理规范 (opens new window)
5.7 影视综内容不支持挂载影视类答题小程序。
# 六、违规行为处理规则
开发者在应用短视频挂载/发快手能力能力时,需保证符合上述规范,如在运营过程中含有不合规行为,小程序平台将根据情况的严重程度,对开发者运营能力、平台服务的提供进行相应的限制。
违规等级 | 处理办法小程序 | 处理办法-达人 |
---|---|---|
五级违规 | 邮件通知,48小时内整改;并解绑违规挂载内容 | / |
四级违规 | 小程序下线1天或挂载权限下线1天或流量入口关闭1天或手机号收集能力关闭1天。并解绑违规挂载内容 | / |
三级违规 | 小程序下线3天或挂载权限下线3天或流量入口关闭3天或手机号收集能力关闭3天或搜索能力关闭3天。并解绑违规挂载内容 | 封禁挂载能力3天 |
二级违规 | 小程序下线7天或挂载权限下线7天或流量入口关闭7天或手机号收集能力关闭7天或搜索能力关闭7天。并解绑违规挂载内容 | 封禁挂载能力7天 |
一级违规 | 永久下线或封禁开发者主体 | 永久封禁挂载能力 |
# 附一:部分不合规案例:
1、点击这里下载壁纸
1.1 不可加直接打开、去XX、点击打开或指向符合等有指向动作的内容。如同款视频点这里、点击设计你的艺术签名、➢【你今年减肥会成功吗】等
2、看电视剧《铁齿铜牙
2.1 挂载文案须完整展现,若文案中包含影视剧名字,由于名字字数过长无法完整展现,可取名字简称(但不得出现变形名称,如《侏罗纪公》),文案内容简明扼要完整表达。
3、精美壁纸|
3.1 不可出现颜文字、emoji。如含有!、|、【】、[]、{}、⌓‿⌓、(ꐦÒÓ)、dT-Tb等非常规符号
4、仿冒观看行为:
4.1 如文案为“电视剧《刘罗锅》”但小程序并不提供《刘罗锅》作品观看服务;如短视频为影视剧剪辑内容,文案使用“查看完成内容”,但小程序并不提供对应的观看服务;或文案影视剧名称与小程序落地页提供的影视剧不匹配情况。
# 附二:相关性判定规则
# 1、基础判断逻辑
# 2、通用标准
强相关
a. 定义
- 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)与小程序服务具有一致性:
- 「类型一」视频(场景画面、字幕文案、口播介绍等)出现小程序,视频主旨是对小程序服务的展示、介绍。
- 「类型二」视频内容未出现小程序,但视频内容与小程序内容具有相等关系,即「视频讲了什么,小程序就呈现了什么」。
- 服务承接:视频内容与小程序落地页具有服务的承接关系。
b. 举例
小程序类别 | 视频内容 | 视频截图 | 小程序锚点文案 | 小程序截图 | 相关性 |
---|---|---|---|---|---|
交易类 | 美食探店,套餐为辣子鸡火锅 | ![]() | 午市双人辣子鸡火锅 | ![]() | 强相关 |
娱乐测试类 | 视频出现并介绍了小程序测试的内容 | ![]() | 你最适合哪款吃鸡武器皮肤 | ![]() | 强相关 |
工具类 | 专属签名设计 | ![]() | 点击设计你的艺术签名 | ![]() | 强相关 |
内容类 | 电视剧《桃花依旧笑春风》片段剪辑 | ![]() | 点击可看《桃花依旧笑春风》全集 | ![]() | 强相关 |
服务类 | 关于公司劝离时员工是否必须交接工作的法律问题科普 | ![]() | 咨询 委托 劳动法专业律师 | ![]() | 强相关 |
弱相关
a. 定义
- 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)与小程序所提供的服务具有关联性:
- 情形一:内容包含」视频内容与小程序落地页具有内容的包含关系。
- 情形二:交集元素+直接关联」视频内容与小程序服务不是包含与被包含的关系,两者存在元素的交集,且元素为直接关联,须同时满足如下两点:
- 交集的元素所占时长需≥视频时长的20%;
- 交集的元素需要是同一事物(A中有C,B中也有C)
- 情形三:视频中部分画面-小程序锚点文案-小程序落地页三者为强关联,但由于视频整体画面中有效画面占比较低,难以捕捉有效信息,用户体验较差。视频内容应为以下形式:三段式视频有效内容需在中段处,且上下段内容不得为无关联内容。全片幅内容有效内容画面占比不得低于80%。
b. 举例
小程序类别 | 视频内容 | 视频截图 | 小程序锚点文案 | 小程序截图 | 相关性 |
---|---|---|---|---|---|
交易类 | 学员记录和驾校教练的趣事 | ![]() | 科目二课程 | ![]() | 弱相关 |
娱乐测试类 | 影视剪辑片段,片段情节主要是与宠物狗相关 | ![]() | 你最适合养什么宠物 | ![]() | 弱相关 |
工具类 | 情感主题的表情包组成的视频 | ![]() | 表情包精选 | ![]() | 弱相关 |
内容类 | 电影剪辑 | ![]() | 精选大片免费看 | ![]() | 弱相关 |
服务类 | 法律新闻 | ![]() | 百姓律师免费法律咨询 | ![]() | 弱相关 |
娱乐测试类 | 奥特曼合格粉丝考卷 | ![]() | 奥特曼合格粉丝考卷 | ![]() | 弱相关 |
娱乐测试类 | 你的姓氏是什么种族 | ![]() | 测一测你身体里隐藏的远古血脉 | ![]() | 弱相关 |
娱乐测试类 | 你的公主病指数是���少 | ![]() | 你的公主病指数是多少 | ![]() | 弱相关 |
娱乐测试类 | 小舞合格粉丝考试 | ![]() | 小舞合格粉丝考试 | ![]() | 弱相关 |
不相关
a. 定义
- 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)未出现任何小程序画面或仅出现部分画面(如合拍视频等),且与小程序所提供的服务完全无关联性,有明显的挂错感。
b. 举例
小程序类别 | 视频内容 | 视频截图 | 小程序锚点文案 | 小程序截图 | 相关性 |
---|---|---|---|---|---|
交易类 | 群体变装卡点视频 | ![]() | 课程详情 | ![]() | 不相关 |
娱乐测试类 | 搞笑动画 | ![]() | 看图片猜零食大挑战 | ![]() | 不相关 |
工具类 | 新春祝福语录 | ![]() | 壁纸库 | ![]() | 不相关 |
内容类 | 影视剪辑 | ![]() | 精品漫画随意看 | ![]() | 不相关 |
服务类 | 讲述狗狗与妈妈告别的生活身边事 | ![]() | 免费法律咨询 | ![]() | 不相关 |
# 3、小程序各类别的标准
注:各类别标准判断原则与通用标准一致,仅针对具体的小程序类别做细化阐述。小程序类别明细详见文档小程序类别 (opens new window)。
交易类
相关性 | 标准 |
强相关 |
|
弱相关 |
|
不相关 | 视频与小程序所展示的交易内容毫无关联 |
娱乐测试类
相关性 | 标准 |
强相关 |
|
弱相关 | 视频中包含的情节、元素与小程序测试具有关联,但视频主题与小程序内主题非强相关
|
不相关 | 视频与小程序所展示的娱乐测试内容毫无关联 |
工具类
相关性 | 标准 |
强相关 |
|
弱相关 |
|
不相关 | 视频与小程序所展示的工具毫无关联 |
内容类
相关性 | 标准 |
强相关 |
|
弱相关 | 视频为影剧综、漫画、小说等片段,小程序提供同类或更广范围作品的观看服务,即用户能够在小程序中看到视频介绍的作品或同类型的作品合集 |
不相关 | 小程序与视频所展示的影剧综、漫画、小说等毫无关联 |
服务类
相关性 | 标准 |
强相关 |
|
弱相关 | 视频为服务主题的小剧场、影视片段、生活日常、服务行业代表人物采访等,小程序提供与之相同或相似的服务 |
不相关 | 视频与小程序所展示的服务内容毫无关联 |