# 短视频挂载规范

开发者在应用短视频挂载小程序时,需基于用户体验至上原则,保证相关性的基础上,不干扰或替带现有账号功能,帮助用户在消费短视频过程中,自发、不受诱导的访问小程序。此规范同样适用于发快手能力,批量挂载能力。

# 一、相关性要求

1.1 发布短视频挂载小程序时需保证快手视频-小程序挂载文案-小程序落地⻚三者间有较强的关联关系,挂载的小程序详情页应自然的作为短视频内容的"延伸"。

1.2 开发者可自定义挂载在视频上的小程序锚点文案(继承页面分享的设置,onShareAppMessage中自定义的title),自定义的锚点文案应与视频有强关联关系。

1.3 用户通过锚点文案进入小程序,小程序的承接页面内容应与锚点文案描述的相符,且有较为清晰的呈现。

1.4 关于相关性的具体判定规则见下方附录。

# 二、视频引导规范

2.1 短视频挂载支持的引导点击行为
  • 口播引导:口播中出现引导点击小程序的语句,如“点击下方链接测试你的性格吧”,“点击左下角生成你的足迹地图”。
  • 画面引导:视频画面中出现箭头指引或者点击查看等字样,建议文字尽量缩小,否则影响观感体验,影响播放量。
  • 暂不支持其他形式的引导点击行为。

2.2 不支持行为如下:

  • 视频中出现恶意骗流、诱导点击行为,如标题党、设置悬念等不正当手段。如短视频讲“北新桥名字由来”,但作品中没有讲为什么,反而引导小程序查看答案,属于恶意骗流。【五级违规】
  • 低俗/不良价值观行为:如提倡与非主流价值观不相符内容,如拜金主义,奢靡主义;或卖惨、扮丑、夸张搞怪等行为。【二级违规】
  • 直接使用他人作品或部分作品,搬运他人内容的行为。
  • plc挂载文案上,使用“点击查看”“点我揭秘”“点这里领取”等引导性文案内容。此类行为会被直接下线单个作品挂载内容。【五级违规】

2.3 如视频挂载小程序是通过商业化聚星平台发布的任务,则视为商业行为,商业行为不限制在视频内容中引导用户点击。

# 三、锚点文案规范

3.1 开发者所自定义的文案标题应注意不得进行虚假描述【三级违规】、夸大宣传,不应出现与实际产品功能、页面内容不符的描述、不得出现诱导性宣传。【三级违规】

3.2 不可出现颜文字、emoji。如含有!、|、【】、[]、{}、⌓‿⌓、(ꐦÒÓ)、dT-Tb等非常规符号,建议您使用“,”“?”“《》”空格符号。【五级违规】

3.3 不可使用 直接打开、去XX、点击XX或指向符合等有指向动作的内容。如同款视频点这里、点击设计你的艺术签名、➢【你今年减肥会成功吗】等【五级违规】

3.4 文案标题中不得出现商业化极限用语,极限用语包括:国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好最大等新广告法明令禁止的词语。【五级违规】

3.5 不得出现恶意引流点击、诱导及分销相关信息,不得含有第三方APP、官网、二维码、邀请码、网址、电话、地址、社交账号等相关联系方式的引流行为。【三级违规】

3.6 挂载文案须完整展现,若文案中包含影视剧名字,由于名字字数过长无法完整展现,可取名字简称(但不得出现变形名称,如《侏罗纪公》),文案内容简明扼要完整表达。

3.7 抽奖类小程序,挂载文案内容不得出现强营销字样,如“领会员”“赢会员”等字样,如非100%中奖,不得采用必中、领、拿、赢、得、100%中奖等误导性字样【四级违规】。如为抽奖模式,必须体现抽奖信息。

3.8 影视综作品,不支持影视综答题类小程序挂载。

# 四、小程序落地页规范

4.1 挂载在短视频上的小程序落地页应布局合理,界面清晰美观、描述精简,能够帮助用户简单快捷地理解内容并与之互动使用。

4.2 落地页中的标题、文本描述、图片、视频等内容承载形式中,与锚点文案要求一致,不得出现极限用语。

4.3 落地页中不得涉及站外引流,如引导用户下载APP、添加第三方联系方式等【三级违规】,详情请参考审核规范。如挂载在视频上的小程序页面包含站外引流行为,判断为审核漏审的,会限制小程序入口并通知开发者要求调整;判断为开发者刻意躲避审核的(提审时截屏页面和实际挂载页面信息不一致),则下架该开发者主体下所有小程序,并拒绝为该主体提供后续服务【一级违规】。

4.4 落地页中需具备对用户有价值的信息,如用户基于信息主动进行表单的填写、电话的拨打或其他互动行为。页面不可无任何价值信息、单纯的进行线索收集,或引导用户拨打电话等【四级违规】。

4.5 由挂载入口进入落地页时,不可在用户无主动行为下立即弹窗(或其他干扰浏览页面信息的行为)【四级违规】。

# 五、行为规范

5.1 挂载的小程序页面如涉及通过观看广告解锁相应权限,则应确保所提供的信息为具有一定价值的信息,避免造成用户使用前后的心理落差。

5.2 挂载在视频上的所有页面,应能够通过该小程序的首页逐步访问到(不受任何特殊条件限制),如挂载页面无法通过首页访问到,或通过特殊路径隐藏、特殊条件限制,则视为刻意躲避审核及巡检。【一级违规】

5.3 禁止将用户输入相关信息生成的自定义页面,用于短视频挂载。【二级违规】

5.4 挂载在视频上的页面不得替代快手APP已具备的基础能力,包括:直播预约、观看下一集等。【二级违规】

5.5 不得提供违法违规服务,如非平台允许提供医疗导诊能力、非平台资质允许/类目不符提供需要资质的能力等行为。【二级违规】

5.6 不得为违规达人、违规作品提供挂载服务,如达人利用小程序进行违法经营的,如招嫖、恶意引流等【一级违规】;不得为违规作品提供挂载服务,如短视频涉及反动言论,色情信息等违规内容【一级违规】。可参考社区管理规范 (opens new window)

5.7 影视综内容不支持挂载影视类答题小程序。

# 六、违规行为处理规则

开发者在应用短视频挂载/发快手能力能力时,需保证符合上述规范,如在运营过程中含有不合规行为,小程序平台将根据情况的严重程度,对开发者运营能力、平台服务的提供进行相应的限制。

违规等级 处理办法小程序 处理办法-达人
五级违规 邮件通知,48小时内整改;并解绑违规挂载内容 /
四级违规 小程序下线1天或挂载权限下线1天或流量入口关闭1天或手机号收集能力关闭1天。并解绑违规挂载内容 /
三级违规 小程序下线3天或挂载权限下线3天或流量入口关闭3天或手机号收集能力关闭3天或搜索能力关闭3天。并解绑违规挂载内容 封禁挂载能力3天
二级违规 小程序下线7天或挂载权限下线7天或流量入口关闭7天或手机号收集能力关闭7天或搜索能力关闭7天。并解绑违规挂载内容 封禁挂载能力7天
一级违规 永久下线或封禁开发者主体 永久封禁挂载能力

# 附一:部分不合规案例:

1、点击这里下载壁纸

1.1 不可加直接打开、去XX、点击打开或指向符合等有指向动作的内容。如同款视频点这里、点击设计你的艺术签名、➢【你今年减肥会成功吗】等

2、看电视剧《铁齿铜牙

2.1 挂载文案须完整展现,若文案中包含影视剧名字,由于名字字数过长无法完整展现,可取名字简称(但不得出现变形名称,如《侏罗纪公》),文案内容简明扼要完整表达。

3、精美壁纸|

3.1 不可出现颜文字、emoji。如含有!、|、【】、[]、{}、⌓‿⌓、(ꐦÒÓ)、dT-Tb等非常规符号

4、仿冒观看行为:

4.1 如文案为“电视剧《刘罗锅》”但小程序并不提供《刘罗锅》作品观看服务;如短视频为影视剧剪辑内容,文案使用“查看完成内容”,但小程序并不提供对应的观看服务;或文案影视剧名称与小程序落地页提供的影视剧不匹配情况。

# 附二:相关性判定规则

# 1、基础判断逻辑

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# 2、通用标准

强相关

a. 定义

  • 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)与小程序服务具有一致性:
    • 「类型一」视频(场景画面、字幕文案、口播介绍等)出现小程序,视频主旨是对小程序服务的展示、介绍。
    • 「类型二」视频内容未出现小程序,但视频内容与小程序内容具有相等关系,即「视频讲了什么,小程序就呈现了什么」。
  • 服务承接:视频内容与小程序落地页具有服务的承接关系。

b. 举例

小程序类别 视频内容 视频截图 小程序锚点文案 小程序截图 相关性
交易类 美食探店,套餐为辣子鸡火锅 img 午市双人辣子鸡火锅 img 强相关
娱乐测试类 视频出现并介绍了小程序测试的内容 img 你最适合哪款吃鸡武器皮肤 img 强相关
工具类 专属签名设计 img 点击设计你的艺术签名 img 强相关
内容类 电视剧《桃花依旧笑春风》片段剪辑 img 点击可看《桃花依旧笑春风》全集 img 强相关
服务类 关于公司劝离时员工是否必须交接工作的法律问题科普 img 咨询 委托 劳动法专业律师 img 强相关
弱相关

a. 定义

  • 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)与小程序所提供的服务具有关联性:
    • 情形一:内容包含」视频内容与小程序落地页具有内容的包含关系。
    • 情形二:交集元素+直接关联」视频内容与小程序服务不是包含与被包含的关系,两者存在元素的交集,且元素为直接关联,须同时满足如下两点:
      • 交集的元素所占时长需≥视频时长的20%;
      • 交集的元素需要是同一事物(A中有C,B中也有C)
    • 情形三:视频中部分画面-小程序锚点文案-小程序落地页三者为强关联,但由于视频整体画面中有效画面占比较低,难以捕捉有效信息,用户体验较差。视频内容应为以下形式:三段式视频有效内容需在中段处,且上下段内容不得为无关联内容。全片幅内容有效内容画面占比不得低于80%。

b. 举例

小程序类别 视频内容 视频截图 小程序锚点文案 小程序截图 相关性
交易类 学员记录和驾校教练的趣事 img 科目二课程 img 弱相关
娱乐测试类 影视剪辑片段,片段情节主要是与宠物狗相关 img 你最适合养什么宠物 img 弱相关
工具类 情感主题的表情包组成的视频 img 表情包精选 img 弱相关
内容类 电影剪辑 img 精选大片免费看 img 弱相关
服务类 法律新闻 img 百姓律师免费法律咨询 img 弱相关
娱乐测试类 奥特曼合格粉丝考卷 img 奥特曼合格粉丝考卷 img 弱相关
娱乐测试类 你的姓氏是什么种族 img 测一测你身体里隐藏的远古血脉 img 弱相关
娱乐测试类 你的公主病指数是���少 img 你的公主病指数是多少 img 弱相关
娱乐测试类 小舞合格粉丝考试 img 小舞合格粉丝考试 img 弱相关
不相关

a. 定义

  • 视频内容(场景画面、主题内容、字幕文案、口播介绍等)未出现任何小程序画面或仅出现部分画面(如合拍视频等),且与小程序所提供的服务完全无关联性,有明显的挂错感。

b. 举例

小程序类别 视频内容 视频截图 小程序锚点文案 小程序截图 相关性
交易类 群体变装卡点视频 img 课程详情 img 不相关
娱乐测试类 搞笑动画 img 看图片猜零食大挑战 img 不相关
工具类 新春祝福语录 img 壁纸库 img 不相关
内容类 影视剪辑 img 精品漫画随意看 img 不相关
服务类 讲述狗狗与妈妈告别的生活身边事 img 免费法律咨询 img 不相关

# 3、小程序各类别的标准

注:各类别标准判断原则与通用标准一致,仅针对具体的小程序类别做细化阐述。小程序类别明细详见文档小程序类别 (opens new window)

交易类
相关性标准
强相关
  • 视频对交易类小程序的页面、使用方法、提供的交易类型、详细交易信息等进行展示、介绍
  • 视频未出现小程序,但是视频内容所展示的交易商品、类型、方法、过程与小程序所提供的交易内容或功能完全一致
弱相关
  • 视频为针对某类交易的解读、知识输入、教程,小程序提供视频中所介绍的交易服务
  • 视频为交易主题的小剧场、影视片段等,小程序提供视频中的同款交易服务。如视频展示某影视剧中人物看电影场景,小程序提供电影票购买服务
不相关视频与小程序所展示的交易内容毫无关联
娱乐测试类
相关性标准
强相关
  • 视频对娱乐测试类小程序的页面、测试主题、测试过程、测试结果等进行展示、介绍
  • 视频未出现小程序,但是视频内容与测试主题完全一致,如视频展示某女子测试闺蜜默契指数,小程序也为测试闺蜜默契指数
弱相关

视频中包含的情节、元素与小程序测试具有关联,但视频主题与小程序内主题非强相关

  • 情节关联:如视频为萌宠可爱合集,小程序为测测你适合哪种宠物
  • 人物关联:如视频为杜拉拉升职记,小程序为测试你是职场中的哪类人
  • 场景关联:如视频为密室大逃脱实录,小程序为测试你在密室中的勇气指数
不相关视频与小程序所展示的娱乐测试内容毫无关联
工具类
相关性标准
强相关
  • 视频对工具类小程序的页面、使用方法、素材下载途径等进行展示、介绍
  • 视频未出现小程序,但展示了用户使用小程序下载和配置壁纸、搜集素材、娱乐等的过程,与小程序的功能一致
弱相关
  • 视频展示某类素材的拍摄、绘制过程,小程序提供与视频相同或相似画风的素材
  • 视频为素材利用类的教程,如壁纸格式调整教程、美图拍摄教学、修图教学,小程序提供与视频相同或相似画风的素材
不相关视频与小程序所展示的工具毫无关联
内容类
相关性标准
强相关
  • 视频对影剧综、漫画、小说、二次元等类型小程序的页面、使用方法、可供观看的影视漫画作品等进行展示、介绍
  • 视频为影剧综、漫画、小说等片段,小程序提供相同作品的观看服务,即用户能够在小程序中看到视频介绍的作品
弱相关视频为影剧综、漫画、小说等片段,小程序提供同类或更广范围作品的观看服务,即用户能够在小程序中看到视频介绍的作品或同类型的作品合集
不相关小程序与视频所展示的影剧综、漫画、小说等毫无关联
服务类
相关性标准
强相关
  • 视频对汽车、房产建筑装修、法律咨询等小程序的页面、使用方法、提供的各类服务等进行展示、介绍
  • 视频未出现小程序,但是视频内容所展示的服务类型、服务内容、服务价格、服务成果等于小程序所提供的服务完全一致
  • 视频为针对某类服务的体验反馈、知识输入、测评等,小程序提供视频中所介绍的服务
弱相关视频为服务主题的小剧场、影视片段、生活日常、服务行业代表人物采访等,小程序提供与之相同或相似的服务
不相关视频与小程序所展示的服务内容毫无关联
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